Obchodné podmienky

Platné od 1. 1. 2026

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou AUTOUMYVÁREŇ NOURIKA s.r.o., Nezábudková 4598/9, 960 01 Zvolen, IČO: 52 148 736, DIČ: 2120987654 (ďalej len „predávajúci“) a zákazníkom pri poskytovaní služieb umývania a detailingu vozidiel a pri predaji tovaru prostredníctvom e-shopu na webovej stránke.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku služby je možné vykonať telefonicky, e-mailom alebo cez kontaktný formulár. Objednávku tovaru z e-shopu potvrdzuje predávajúci telefonicky alebo e-mailom do 24 hodín, čím dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Platbu je možné vykonať v hotovosti alebo platobnou kartou priamo v prevádzke, prípadne bankovým prevodom vopred pri objednávke tovaru alebo poukazu z e-shopu.

4. Dodanie a prevzatie tovaru

Fyzický tovar (autokozmetika, doplnky) sa preberá osobne v prevádzke predávajúceho na adrese Nezábudková 4598/9, 960 01 Zvolen. Darčekové poukazy a predplatné sa zasielajú elektronicky na e-mailovú adresu zákazníka. Predávajúci nezabezpečuje doručenie tovaru kuriérom.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na darčekové poukazy a predplatné, ktoré boli čiastočne alebo úplne využité, ani na služby, ktoré boli s výslovným súhlasom spotrebiteľa poskytnuté pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Odstúpenie je možné zaslať e-mailom na [email protected].

6. Reklamácie

Postup pri reklamácii tovaru a služieb upravuje samostatný Reklamačný poriadok.

7. Práva a povinnosti zmluvných strán

Predávajúci je povinný poskytnúť službu alebo dodať tovar riadne a včas. Zákazník je povinný poskytnúť pravdivé kontaktné údaje a uhradiť dohodnutú cenu. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služby pri vozidlách v technicky nevyhovujúcom stave, ktoré by mohli spôsobiť škodu na zariadení prevádzky.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú naše Zásady ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa strany zaväzujú riešiť predovšetkým mimosúdnou cestou. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť; zmena sa nevzťahuje na už uzavreté zmluvy.